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新闻不重要，看图才是正事自2020疫情的影響下讓大家對跑腿有了更全新的認識跑腿的便利性與及時性能夠為用戶節省大量時間據業內人士分析疫情結束後跑腿總用戶量將會突破新高跑腿行業或將迎來新發展數據統計國內配送市場規模已突破萬億並且仍在高速擴張在市場的需求下催生了很多想要向跑腿方向創業的群體隨著互聯網的高速發展懶人經濟逐漸地進入到每家每戶跑腿配送行業急速發展成為市場上最炙手可熱的行業之一目前行業內大部分的訂單量來自於一二線城市三四線及以下的城市即時配送的業務布局還未成熟其配送運力體係也不夠完善下沉市場集中的配送需求無法及時被滿足市場存在缺口在下沉市場中每個地方都有自己的特點和生活方式這比一二線城市更為明顯當地人經營外賣時他們已經對當地習俗產生了潛意識的認知所以他們更信任本地自建的跑腿配送平台為何要自建同城跑腿平台1中小城市鄉鎮跑腿現狀同城O2O服務在本地生活領域廣泛滲透並發展形成穩定基礎規模雖然大的跑腿平台占領了一二線城市的配送但是它們也有鞭長莫及的地方比如隻能將東西送到小區門口自提櫃或者代收點而不能送到用戶手中就是這最後一兩公裏的配送讓同城跑腿創業者們看到了商機搭建好自己的平台為用戶提供便利化生活服務三四線小城市沒有發達的跑腿但人們的生活服務仍舊存在這也給了自建跑腿平台的創業者一個商機占領三四線城市和鄉鎮依舊有巨大的市場前景2同城跑腿的獨有特點同一城市的跑腿具有貨物分散位置分散需求隨機時間隨機等特點提高了同一城市的跑腿難度為了滿足公眾對跑腿的不同需求大型跑腿平台很難涵蓋一切這給了小型平台自建跑腿平台的機會隻要客戶有需求他們就會立即響應服務3同城跑腿的用戶群體當地跑腿熟悉當地地形當地人更放心一般是日常新鮮信息快遞家政等業務需求麵對各種個性化的需求企業家需要利用他們的不同需求建立一個本地化和個性化的本地生活服務平台自建跑腿平台如何長遠發展隨著越來越多的本地商業平台加入跑腿行業未來跑腿行業的內部競爭將趨於白熱化競爭門檻將逐步提高走向專業化已成為跑腿平台不可避免的發展趨勢為了提高客戶滿意度跑腿平台需要提高其專業的運營能力後台係統的專業化服務體驗的標準化和成熟的運營管理機製是行業未來決定性勝利的關鍵跑腿平台仍需改進服務模式加快功能迭代承擔多樣化的消費場景響應個性化需求規範非標準業務收費標準減少平台之間的矛盾完善監督評價體係確保服務質量跑腿平台需要優化智能技術以實現需求方和供應商之間的準確對接跑腿平台的使用場景更加複雜對訂單調度機製和銷售人員的匹配要求將相應增加迫切需要智能技術升級以提高跑腿平台的數字水平跑腿平台智能技術的改進不僅提高了實時物流的效率而且優化了跑腿業務的性能體驗為用戶提供了更高程度的個性化服務最後當下的配送產業逐漸往更集中本地化效率性的方向發展基於此獨立做配送項目或許是一種不錯的思路靈活運用本地資源建立社會化運力賦能本地商戶及企業為他們提供穩定的配送服務本來生活網運營中心總經理卞寧訂單越多生鮮電商的成本不一定可以被攤薄

新闻不重要，看图才是正事每經記者陳婷每經編輯劉雪梅7月19日每經快訊生鮮電商本來生活宣布其已經實現線上業務連續4年經營性盈利和現金流為正據悉從2016年開始本來生活便停止燒錢發展不再跟著市場的節奏擴張就在2016年決定不再燒錢的原因在接受每日經濟新聞記者現場專訪時本來生活網運營中心總經理卞寧表示按照互聯網思維當將規模做大之後自然會有盈利方式生意便能成立後來發現訂單越多成本越低這件事在這個行業就不成立卞寧表示團隊在當時開始意識到當訂單越來越多之後成本並不一定是可以被攤薄的比如快遞費客服費用都是不一定會因此降低的本來生活回歸生鮮行業的本來

新闻不重要，看图才是正事出品創業最前線作者藍齊生鮮電商應該怎麽做幾乎每家生鮮電商都在問自己這個問題這裏有兩層意義首先生鮮電商值不值得做從用戶反饋和行業發展而言答案是肯定的其次生鮮電商要怎麽做是重產品重體驗還是重規模效應對於這個問題的選擇往往又決定著不同的發展路徑最近幾年生鮮電商行業經曆了過山車式的發展行情以2020年疫情為分界線之前這個燒錢很厲害的行業遭遇生存困境之後疫情暴發用戶對於生鮮電商的依賴使其迎來第二春在隨後的三年間生鮮電商行業迎來了巨頭持續加碼各家打得不可開交2021年叮咚買菜和每日優鮮爭搶生鮮電商第一股但流血上市之後一年兩家關於虧損退出城市縮減前置倉等消息頻傳生鮮行業從來不缺話題已成為行業共識而論造話題當屬本來生活創辦之初的褚橙推廣案例至今被奉為經典這與原始創業團隊多來自媒體互聯網大廠高管對於傳播和運營的把握相關十年後的當下本來生活已走過十年與其他同行相比其被行業被熟識的是獨特的商業模式產品定位以及對價值創造的堅持克製了燒錢欲望找到自己的運營節奏埋頭苦幹拚效率是本來生活對過去十年自身發展的總結1燒錢一定沒有未來尋找健康的商業模式中國互聯網企業對於燒錢已經習以為常融資砸錢換市場做到行業頭部擇機清場謀求上市資本退出這是最近十年間互聯網企業所展現出來的發展邏輯生鮮行業不是例外甚至從行業發展狀態來看虧錢已成為行業代名詞中國電子商務研究中心公布的數據顯示我國顯存的4000多家生鮮電商中99都在虧錢燒錢模式相當於是和菜市場競爭這種模式走不通本來生活網運營中心總經理卞寧對於燒錢極其不讚同燒錢可以帶來用戶但如果另一家拿出更多的補貼用戶很容易就被吸引走了在他看來補貼帶來的用戶對於平台而言隻是羊毛黨對平台的忠誠度與好感度會隨著補貼的消失而消退這也意味著除了數據好看一點對生鮮平台的益處並不大這種壓力體現在財報數據上更為驚人公開數據顯示叮咚買菜2021全年虧損高達6429億元每日優鮮2021年財報尚未公布不過業內的估算虧損應該在37億元左右在行業虧損常態化下本來生活連續四年全財年盈利顯得有些特別而談及連續盈利的原因卞寧認為最根本的原因在於本來生活不燒錢2016年完成C輪融資手握11億美元本來生活開始尋求和建立正確的商業模式融資成功固然值得高興但是創始人和團隊更多的是恐慌根本原因就在於我們要思考熱錢對於企業長久有序經營有無益處如果我們不能找到正確的發展模式和盈利模型那麽消亡就是結局卞寧說道但這對於任何一家企業而言都是極大挑戰加之行業並沒有成功的經驗可以借鑒其難度可想而知彼時本來生活重新將自身定位調整於零售企業尊重零售行業的規律並開創了生鮮買手全球直采模式形成產地直采深度定製的供應鏈模式這也意味著當全行業在燒錢要市場時本來生活開始關注如何賺錢以及如何精耕細作在供應模式上本來生活采取的是中心倉模式而非每日優鮮叮咚買菜等所采用的前置倉生鮮電商除固定成本如運營人員行政技術外還有很重要的履約成本卞寧認為前置倉可以做到極速達對用戶而言是體驗很好的模式但企業在麵對每單20元以上的履約成本時壓力並不小尤其在疊加補貼政策之後每筆訂單都虧錢訂單越多虧損越大線上線下的配合也可以更好地適應用戶多元化場景的需求除了線上的本來生活網外還在線下擁有社區生鮮連鎖O2O平台本來鮮本來鮮自2017年起步早期以自營為主後期發展成加盟模式這樣的模式與本來生活對於生鮮行業的判斷相關社區店B2C相結合的模式或是生鮮電商的終局在配送上本來生活采取的是一日兩配模式這是我們經過大量論證之後得出的在保證時效的基礎上最經濟的物流模式生鮮生意的本質是零售經營不能完全以互聯網流量思維去做2022年春節前本來生活管理層在內部信中再次強調時至今日本來生活完成了線上線下的新零售布局並在精益經營理念下實現了線上業務連續4年經營性盈利和現金流為正從思考如何賺錢到真正賺錢本來生活選擇從商業本質中找到答案2嚴把品控關源於對優質產品的執念生鮮行業一直有電商藍海之稱中商產業研究院的報告顯示2021年我國生鮮電商交易規模已達5640億元隨著生鮮電商的發展以及用戶網購生鮮習慣的養成預計未來一段時間生鮮電商仍保持高速增長到2024年行業規模將超萬億但產品非標損耗高倉儲壓力大以及管理難度大等行業痛點始終難解使得這個數萬億規模的龐大剛需市場飽受爭議整個行業過於分散生鮮產品的購買渠道比較多使得線下門店仍有自己的優勢因此生鮮電商難以獲得想象中的用戶規模零售電商行業專家百聯谘詢創始人莊帥表示平價菜秒殺導流是吸引用戶的常規打法但這樣的結果直接導致了生鮮電商用戶忠誠度不夠高想要留住這部分用戶隻能持續補貼這就陷入了惡性循環一位生鮮電商人士表示如何把真正優質的用戶留在平台上是下一階段生鮮電商重點要攻克的難點對於那些對價格敏感的用戶平價菜和補貼的組合拳是有效的方式但對於一些追求品質生活的消費者而言優質的產品才是留住他們的關鍵本來生活一直是行業裏高端產品的代名詞其與用戶的互動更多也是依賴於優質優價的產品從最早以買手製為賣點並在爆款產品褚橙後延續爆品邏輯本來生活陸續開發出如李玉雙有機大米俞三男狀元蟹蒲江醜柑果千尋阿克蘇100冰糖心蒙自百年古樹石榴等定義行業品質標杆的新品這些優質產品的熱賣得益於本來生活對於產品品質的執念其對產品品控更做到了前所未有的嚴苛自2012年創立至今本來生活在食品安全與品質上堅守十年圍繞源頭品控倉儲品控物流品控等各個流通環節本來生活為打造從產地到餐桌的完善品控體係設立了8道安全屏障品控前置的原則讓本來生活可以在源頭處設下第一道品質關具體來看在產品采購前本來生活的供應商必須進行資質審核驗廠製定產品質量標準采購前則需要買手長期駐紮產地跟進采收加工全流程農產品要成為產品則需要經過重要的入庫品控環節這是一道更具有挑戰的部分所有的農產品不僅必須通過本來生活的自有驗收標準和加工挑選標準的雙重檢驗還要通過SGS瑞士通用公證行集團管理公司的風險項測試風險評估並出具檢測報告對於消費者關注的食品安全問題本來生活在入庫時由各倉庫設立的獨立品控實驗室對產商品進行抽樣質檢公開信息透露包含對農產品進行農殘獸藥殘重金屬非法添加輔助類及可用助劑殘留等共計64項質檢工序已全麵運用到品控實驗室中確保入庫商品品質達標據本來生活透露截至目前其App上銷售的水果蔬菜農產品檢測已經實現按批次更新用戶可以在商品頁麵實現一鍵查詢農殘檢測報告上傳前端頁麵買到可查驗可追溯的放心產品對本來生活而言品質是起點而不是賣點在本來生活看來品質是其應對萬變的基石3價值創造DTC連接供需兩端提升行業效率商業組織一定要為社會創造價值提升行業效率是標配卞寧表示本來生活從創立之初定下目標是做價值的創造者至今這樣的目標並沒有改變如果本來生活提供的商品和菜市場無差別那麽說明我們沒有做到位卞寧介紹稱舉例說每年夏天本來生活都會麵向全國供應大量荔枝近兩三年我們主推的是桂味仙進奉等中高端產品為了保證荔枝從產地到消費者手中的新鮮本來生活走的是空運在很多城市當天采摘的荔枝第二天已經送達用戶手中走空運的話不用保鮮劑采摘下來的荔枝經預冷分揀後直接冷鏈空運陸運就不同了因為時間長為了保證荔枝不會半途壞掉必須要用保鮮劑口味必然會受到影響卞寧補充稱我們的客單價基本在300元左右物流成本可以覆蓋但其實像同行平均客單價不到40元如果再均攤空運成本是非常不經濟的生鮮電商的本質是什麽是連接供需兩端具體到本來生活關於價值創造的目標可以理解為更高效地連接供需兩端對此本來生活的選擇是DTC模式DTCDirecttoConsumer模式意味著本來生活從一般電商所擔當的經銷渠道變身為產品定製方營銷方渠道方的多元角色從探索到成為成熟的業績模型每一步都要撲身跪地卞寧對此深有感觸媒體和互聯網大廠從業經曆的他認為其中最關鍵最基礎的一步還是在田間地頭如同跑新聞一樣一定要采訪到第一手信源想要理解本來生活的這一業務模式需要從生產端用戶端和社會價值三個層麵來著手在生產端農產品是典型非標品這也意味著它的每個環節都非常難把控本來生活的解決方案是通過種植采摘加工追溯物流等一係列標準化數字化流程係統幫助農產品從田間地頭的原生態蛻變為生產標準統一口感品質穩定的商品從源頭樹立商品質量標杆經過多年努力本來生活在全國各大核心原產地建成了大量標準化優質化綠色化科技化的本來果園本來基地在海外本來生活遍布全球各大產區的超級買手們與700多家直采供應商夥伴也攜手構築了一條從田園到餐桌的最短交易鏈憑借這一獨具特色的供應鏈模型本來生活築牢了生鮮農產品的產業鏈條並通過打造一體化集約型生產流通鏈路形成了一個完善高效的產銷一體化係統其次是用戶端生鮮DTC模式打破了傳統農產品層層批發的模式大大縮短了銷售環節鏈路加上實現了農產品可溯源可以最大程度保障食品新鮮安全農貿市場的大路貨不能滿足對產品品質要求更高的用戶而更加高端優質的生鮮農產品對物流運輸的要求也更高所以必須全鏈條全流程保證品質卞寧指出本來生活網在供應鏈方麵下的功夫終極目標是打造生鮮商品與服務的差異化在社會價值麵基於供應鏈和品牌化打造的優勢本來生活得以投身幫扶助農鄉村振興事業在與地球第三極的戰略合作中本來生活通過賦能西藏自治區特色農產品原產地生產端鏈接全國大市場發揮品質化品牌化戰略促成當地特色農產品崗巴羊出藏有效為藏民帶來實實在在的收益4結語生鮮是一條長跑賽道跑得太快燒錢太多都是死路一條企業隻有打造穩健的持續的自我造血功能才能活下來活得久活得好本來生活負責人在多個公開場合直言或許是這種自上而下的穩健作風築就了本來生活的獨特發展之路尤其是在融資市場趨於平靜資本市場風格切換的當下向內求索正是本來生活得以逆生長的關鍵所在朱元璋滅了嶽父滿門6年後說出實情大臣們歎幸好當初沒求情